안녕하세요, 이에르로르입니다.

문의주신 제품은 양쪽의 매듭을 잡고 그 매듭의 좌우 끈을 당겨 사이즈 조절하는 제품입니다.

끈팔찌 제품의 특성상 처음 착용시에는 뻑뻑함을 느끼시고 불편하실 수 있습니다.

처음부터 헐겁게 매듭을 지어놓을 경우 착용시 풀러지는 단점이 발생 하실 수 있기 때문에 제품 제작시 단단하게 고정하여 제작하고 있습니다.

착용하시면서 유연하게 바뀌어 착용이 편해지실 것입니다.

제품 착용법에 관한 내용은 팀내에 공유하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

유튜버 런업님 채널을 통해 구입한 30대 남성입니다. 이곳에서 저의 첫 악세사리를 구매하였는데요. 팔찌 줄이는 법을 몰라... 한참을 낑낑거리고 이에르로르 인스타나 사이트를 찾아봐도 착용방법을 찾을 수  없어 바쁜 시간을 쪼개어 ..오프라인 매장에 직접 찾아갔습니다.. 처음에 제 팔찌를 만져주시던 직원도 잘 되지 않으셨는지 당황을 하셨고. 한참을 만지시더니 이 팔찌가 원래 혼자 착용하기 어렵다고...그러시면서 착용방법에 대해 친절히 설명해주셨습니다.

서로 팔찌를 바꿔 껴가면서 착용법을 완전히 숙지했고.. 집에 와서 혼자 하려니 역시나.....어렵더군요..누군가의 도움 없이 손으로는 절대 불가하고 입으로 한쪽을 물고 당겨야 잘 착용이 되네요.. 이런 형식의 팔찌들이 원래 그런지 잘 모르겠지만.. 처음 악세사리를 접하는 저에게는 착용할때마다 이런 수고스러운 행동을 해야해서 매우 불편하고 아마도 잘 착용하지 않을 것 같네요.. 

후기를 보니 비슷한? 상황인 분들이 많은 것 같은데... 멋드러진 모델 착용 사진뿐 아니라 자세한 착용 방법을 좀 남겨주셨으면 좋겠습니다.

요즘 같은 온라인 시대에 더욱 제품에 대한 친절한 설명이 필요하다고 봅니다.