안녕하세요, 이에르로르 입니다.
상품불만족으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
금일 택배사로부터 회수 신청 하였으며,
1~2일 중으로 기사님께서 방문하실 예정입니다.
반품 택배비는 저희 쪽 부담으로,
번거로우시더라도 배송 되었던 포장 그대로 전달 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 사과 말씀 드립니다.
추가 궁금하신 사항 있으시면 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. :)
[ Original Message ]
안녕하세요.
페니도르 MS 실저 쿼츠 목걸이_그린 주문했습니다.
제가 예민한 편이 아닌데, 어쩜 이리도 기스가 상당한 제품을 보낼 수 있을까요? 검수는 제대로 확실하게 하셨는지요?
이런 잔기스가 잔뜩 난 상품을 팔려고 할인을 진행한건가요?
촬영한 사진은 천으로 닦은 후에 찍은 모습입니다. 잔기스 포함하여 주변부에 검붉은 스크래치가 두곳 있습니다.
배송을 기다리고 주문했던 시간들이 아까워서
정말 어처구니가 없군요. 매우 불쾌하고 화가납니다.
상품 관리를 어떻게 하셨길래, 체인 잠금 장치 부분에도 잔기스들이 있을까요? 이런 상품을 뻔뻔하게 보내다니요.
분노가 치솟네요. 일단은 환불 진행 부탁드리고요. 빠른 시일내로 일처리 해주세요.